怎样与客户交流

 

      在很多时候，我们直接面对的工作，就是与客户交流。只有客户满意，我们的任务才算完成，工作才算进步，工资才能到手。如何在自己的能力范围内，给与客户更好的一些建议，和帮助。这是很多年来，销售以及服务行业都在头痛的问题。

比如说，我们去售卖商品的时候，你售卖的是一栋房子，如何让对方了解这套房子，并且花钱买下来呢？

首先，不要说它有多好，你应该把这套房子，需要注意的地方，非常直白地告诉客户。比如，房子面积比较大，比如，房子有使用痕迹，比如，房子的水管系统，已经更新，但是没有装热水系统。等等。当你如此坦诚地说出这套房子的一些摆在明面上的问题的时候，客户反而觉得很舒服。你不是急着卖房，而是真正地为他考虑。这样你们就能进入下一步。

第二，不管顾客他想要的是什么房子，只要是有需求的，就是想买房子，你有这套房子，而且，房子是比较有优势的，那这时候，就可以拿出来说了。房子很大气，有花园，可停车，各种设施配备齐全，使用痕迹不明显。等等等等。当你把这些优点呈现出来的时候，客户肯定是有想看的欲望的，接下来的一步，不是去看房，而是讲价格。

第三，把不仅仅是你的房子，还有同系列的，同面积的，相同位置的房子价格全部展示出来，我有这么多房源，我很靠谱，这么多房源，只有这套，价格最便宜，面积最大，还很实用。

第四，这个时候，开始给客户发一些赠送的礼物，不要太过便宜，不管你买不买，心意到了，我很诚心地与您合作。然后，亲自带着客户去看房。

第五，看房的时候，一定是你走在前面，把门打开，所有的灯，设备，全部打开，这些可以使用的东西，让客户全部都体验到，然后，找餐厅坐下来和客户喝一杯茶，不急着推销，也不说价格，只是聊聊家常。

接下来，不用追着客户去问，因为但凡买一套房子，人家不会看一次就买了。可能需要两次，三次，甚至很多次。只有当对方在各种比对，看房后，资金到位，才会找到你，并且快速地买下这套房子。

这就是销售一套房子的秘诀。那么销售其他东西呢？每行每业都不尽相同，欢迎大家找我商谈，给与大家最好的方法和技巧，给与认真工作的你，更多的赚钱的方法。