针对于很多新手朋友最近的咨询,我近期将分步骤总结您在开店过程中可能会遇到的问题,并提供解决方案。希望能帮助您顺利开店,避免伤脑经、掉头发。
首先科普一下,目前Temu不支持“个人店”,仅支持“企业店”。简单来说即您不能用个人身份证直接注册Temu店铺。
所以您在开店前,首先可以用您(或者他人)的身份证在您当地的工商局(市场监督管理局)办理营业执照,手续相对简单,很多地方支持线上办理。
营业执照的经营范围要涵盖你打算销售的商品类别(比如“日用百货销售”、“服装服饰零售”等)。
这是您的企业就算成立了,妥妥的当了高逼格老总。
这家“企业”可以是个体工商户,也可以是有限责任公司。我建议个人注册个体工商户。这是绝大多数个人创业者的首选方案。
个体工商户的优势:
1、成本低廉:注册费用很低,且后续做账报税的要求通常比公司宽松。
2、法律风险低:个体工商户虽然承担的是“无限责任”,但对于小规模经营来说,这是一种非常普遍且实用的形式。
如果您的业务规划较大,也可选择有限责任公司。
有限责任公司的优势:
有限责任:公司是独立的法人实体,股东以其出资额为限对公司债务承担有限责任,风险隔离更好。
形象更佳:看起来更正规,有利于未来与更大规模的供应商合作。
开票便利:作为一般纳税人,开具增值税专用发票更方便。
有限责任公司的劣势:
手续更复杂:需要公司章程、设立董事会/执行董事等。
成本更高:注册和后续的财务代理记账费用相对较高。
适用对象:计划规模化、团队化运营的创业者。
如果已有公司或个体户执照:直接使用它进行注册。
二、准备注册材料清单
营业执照:清晰彩色照片或扫描件。
法人身份证:正反面清晰彩色照片。
法人实名制手机号和邮箱:用于接收验证码和通知。
法人名下银行卡:用于后续结算收款,确保是一类借记卡。
三、开始注册
访问Temu商家入驻平台官网。
点击“注册”,按步骤填写企业信息、法人信息、店铺信息等。
完成人脸识别验证和银行卡验证。
等待审核:提交后,平台会在1-3个工作日内完成审核,结果会通过短信/邮件通知。
四、坑点汇总
1、 资质材料问题(最常见!)
这是导致审核失败的最主要原因,基本都出在营业执照和法人身份证明上。
a.营业执照问题
图片质量差:照片模糊、有反光、有阴影、缺边缺角。
信息不一致:注册时填写的公司名称、信用代码与营业执照上信息有哪怕一个字的误差。
执照状态异常:执照已过有效期、被吊销或注销。
非中国大陆执照:目前Temu主要招募持有中国大陆营业执照的卖家。
解决方案:
确保清晰规范:将营业执照平整放置,在光线均匀的地方拍摄完整的原件照片,不要用扫描件或复印件拍照。确保所有信息清晰可读。
逐字核对:填写信息时,直接对照营业执照原件进行抄写,避免凭记忆输入。完成后至少核对两遍。
检查有效期:确保营业执照在有效期内。
b.法人身份证问题
图片质量差:正反面不清晰、有反光。
非原件拍摄:使用复印件或电子扫描件拍照,系统会判定为无效。
信息不一致:填写的法人姓名、身份证号与身份证上的信息不符。
身份证已过期。
解决方案:
高质量拍摄:手持身份证,确保人像和国徽面都清晰、无眩光。背景简洁。
使用原件:必须使用身份证原件进行拍摄。
精确填写:同样,逐字核对身份证上的信息进行填写。
c.法人银行卡问题
银行卡非法人本人:填写的银行卡开户人姓名与法人姓名不一致。
银行卡信息错误:卡号输入错误、开户行选择错误。
银行卡状态异常:银行卡已注销、冻结或非一类借记卡。
解决方案:
使用法人名下银行卡:这是硬性规定,必须使用营业执照上法定代表人个人名下的银行卡。
仔细核对卡号:输入卡号后,系统会自动识别开户行,请检查是否匹配。建议使用大型商业银行(如工、农、中、建、招等)的常用借记卡。
确保卡片正常:确认该卡是正常使用状态的一类借记卡。
2、 信息填写与验证问题
a. 法人人脸识别验证失败
问题表现:验证环境不佳、操作不规范、非本人操作。
解决方案:
保证环境:在光线明亮、网络稳定的环境下进行。
听从指引:严格按照语音或文字提示完成动作(如眨眼、张嘴、摇头),动作幅度可以稍大一些,速度放慢。
本人操作:必须由法人本人亲自进行验证。
b. 店铺名称违规
问题表现:名称中包含“官方”、“旗舰店”、“专卖店”等需要平台特批的词汇,或涉及知名品牌名。
解决方案:
保守起名:在无品牌授权的情况下,起一个中性的名称,如“XX商贸店”、“XX优品”。可以先通过审核,后续有机会再申请修改。
准备备选:提前准备2-3个店铺名称,若第一个不通过可迅速替换。
c. 联系信息错误
问题表现:手机号非法人实名、邮箱地址填写错误导致无法接收验证邮件。
解决方案:
使用法人实名手机号。
使用常用邮箱:确保邮箱地址正确无误,并检查垃圾邮件箱,防止审核通知邮件被拦截。
3、 特殊类目资质问题
如果您选择的经营类目涉及特殊商品,但未提供相应资质,也会导致审核卡住或后续无法上品。
问题类目:食品、化妆品、母婴用品、保健品、图书音像等。
所需资质:如《食品经营许可证》、《化妆品生产/卫生许可证》、《出版物经营许可证》等。
解决方案:
提前咨询:如果您经营这些类目,最好在注册前就联系Temu招商经理,问清所需的具体资质文件。
提前准备:在注册前就办好这些许可证,并在注册过程中按要求上传。
如果审核仍然不通过,系统通常会提示具体原因。请仔细阅读驳回理由,针对性地修改后再次提交。如果多次失败且找不到原因,可以尝试通过Temu官网的“联系招商经理”渠道寻求官方帮助。
祝您注册顺利!
如果您感觉这个过程很麻烦、繁琐,不想过多地投时间去摸索,也可以找我们提供专业帮忙。从办证到后期运营,全过程陪跑、手把手指导,给您保驾护航,扶您上路,直到从菜鸟变成老手。
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