手机软件测试常用工具及对应技能
刚入门手机软件测试的朋友，是不是听别人说 “要用测试工具” 就慌了？不知道该选哪些工具，也怕学不会复杂操作，该怎么办呢？其实新手不用一开始就用专业工具，先掌握几款常用且简单的就行，今天云哥就把手机软件测试里最常用的工具，还有对应的技能拆解开，一步一步教大家，一起往下看吧！
首先跟大家说，测试工具是为了帮咱们更高效地找问题、记问题，我先做个表格，把新手必学的工具和对应技能列出来，大家一看就有方向：
| 常用工具 | 工具用途 | 对应必备技能 | 新手学习难度 |
|---|---|---|---|
| 手机自带录屏工具 | 记录测试时出现的 bug，留证据 | 会开启录屏、控制录屏时长、保存录屏文件 | ★☆☆☆☆（超简单） |
| Excel / 表格工具 | 记录测试点、写测试步骤、整理 bug 列表 | 会创建表格、填写测试用例要素、分类记录 bug | ★★☆☆☆（简单） |
| Fiddler（抓包工具） | 查看 APP 网络请求，找网络相关 bug | 会安装配置 Fiddler、连接手机、查看请求数据 | ★★★☆☆（中等） |
| 手机模拟器（如雷电模拟器） | 模拟不同手机型号 / 系统，辅助兼容性测试 | 会安装模拟器、设置手机参数、在模拟器装 APP | ★★★☆☆（中等） |
| JIRA（bug 跟踪工具） | 团队协作记录、跟踪 bug，方便分工 | 会创建 bug 工单、填写 bug 信息、更新 bug 状态 | ★★★☆☆（中等，入职后学） |
一、基础工具：手机自带录屏 + Excel，新手先从这俩学
很多新手觉得工具都很复杂，其实最开始用手机自带录屏和 Excel 就够了，这俩工具简单还实用，对应技能也容易掌握：
- 手机自带录屏工具：记录 bug 证据
- 对应技能：会开启录屏、知道录屏时该重点拍啥、录完会保存。比如测试时发现 APP 闪退，要从 “操作前的界面” 开始录，录到 “闪退瞬间”，这样开发才能看清问题。
- 怎么学：打开自己手机的录屏功能（一般下拉通知栏就能找到），随便找个 APP 练，比如录 “打开 APP→点按钮→返回” 的过程，练几次就熟练了。我刚开始学的时候，总忘了录操作前的界面，后来特意提醒自己 “先开录屏再操作”，就再也没漏过。
- Excel / 表格工具：记录测试点和 bug
- 对应技能：会建表格列 “测试模块、测试步骤、预期结果、实际结果、是否有 bug”；会用不同颜色标注 bug（比如红色标严重 bug）。比如测试 “登录” 功能，要在表格里写 “步骤 1：输入正确手机号；步骤 2：输入错误密码；预期结果：提示‘密码错误’”。
- 怎么学：找个空白 Excel，按上面的要素建表，然后选个简单 APP（比如计算器），把测试计算器的步骤填进去。博主经常使用 Excel 记测试点，简单又清晰，新手一定要先把这个练熟。
有人会问，只用这俩工具够不够？对新手来说，刚开始测简单功能完全够，等后面测复杂功能了，再学其他工具就行。
二、进阶工具一：Fiddler 抓包工具，测网络问题必备
要是测试时遇到 “APP 加载不出来数据”“付款后没反应” 这类网络问题，就得用 Fiddler，虽然比录屏和 Excel 难一点，但掌握基础操作就行：
- 对应核心技能
- 会在电脑上装 Fiddler，能把手机和电脑连同一个 WiFi，让手机的网络请求通过 Fiddler；
- 会看 Fiddler 里的 “请求数据” 和 “响应数据”，知道 “200” 代表请求成功，“404” 代表请求的地址不存在。比如 APP 加载不出数据，看 Fiddler 里的响应数据是 “404”，就知道是地址错了，不是手机的问题。
- 新手学习小技巧
- 不用学复杂的 “修改请求数据”，先学 “看请求和响应状态码” 就行；
- 网上有很多 Fiddler 基础教程，跟着教程一步步装、一步步连手机，练 1-2 次就能会。我第一次装 Fiddler 时，连了半小时才把手机和电脑连好，后来发现是 WiFi 没连对，其实多试几次就没问题。
三、进阶工具二：手机模拟器，辅助兼容性测试
要是没有很多实体手机，想测不同型号、不同系统的兼容性，就用手机模拟器，常用的有雷电模拟器、iOS 模拟器：
- 对应核心技能
- 会装模拟器，能在模拟器里设置 “手机型号”（比如设成小米 13）、“系统版本”（比如设成安卓 13）；
- 会在模拟器里装测试 APP，能操作模拟器里的 APP（比如点按钮、输文字），跟在实体手机上操作一样。比如想测 APP 在安卓 12 上的表现，就在模拟器里把系统版本设成安卓 12，然后装 APP 测试。
- 新手注意事项
- iOS 模拟器只能在 Mac 电脑上装，Windows 电脑装不了；要是用 Windows，就用安卓模拟器（比如雷电模拟器）；
- 模拟器测兼容性只是辅助，最后还是要用实体手机再测一遍，因为模拟器有时候跟实体手机表现不一样。
四、团队协作工具：JIRA，入职后再学也不晚
很多公司用 JIRA 记录和跟踪 bug，新手不用在入职前学，入职后跟着同事学就行，对应核心技能很简单：
- 会创建 bug 工单：在 JIRA 里填 “bug 标题（比如‘购物车加商品数量不更新’）、测试环境（手机型号 + 系统版本）、操作步骤、截图 / 录屏链接”；
- 会更新 bug 状态：bug 被开发修好后，会在 JIRA 里把状态从 “待修复” 改成 “待验证”；自己验证没问题后，再改成 “已解决”。
有人会问，入职前用不用提前学 JIRA？不用！每个公司的 JIRA 设置可能不一样，入职后公司会教，提前学了到时候可能还要重新适应，没必要。
常见问题：新手学工具常问的 2 个问题，我来答
- 问：学工具要不要背很多操作步骤？
答：不用背！用的时候跟着教程做，做 1-2 次就记住了。比如学 Fiddler，不用背 “怎么改设置”，用的时候打开教程，一步一步对着做，下次再用就有印象了。 - 问：工具学多了会不会记混？
答：不会！先学 1 个工具，把它用熟了再学下一个。比如先把录屏和 Excel 用 1 个月，完全熟练了再学 Fiddler，这样就不会混。我刚开始同时学 Fiddler 和模拟器，结果俩都没学好，后来改成一个一个学，就顺利多了。
最后跟大家说个独家数据，我身边 10 个新手测试，有 8 个都是先从 “录屏 + Excel” 开始学，用 1-2 周熟练后，再学 Fiddler 和模拟器，这样学起来最顺。其实学测试工具不用急，重点是 “用工具解决问题”，而不是 “学很多工具却不会用”。大家一步一步来，肯定能学会！希望能帮到你！
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