想入行手机软件测试，却不知道这份工作具体做什么？是不是以为只是随便点点手机 APP？其实不是哦！今天云哥就用大白话给新手详解手机软件测试的具体工作，每个环节都讲得明明白白，一看就懂，一起往下看吧！

一、第一步：先看 “需求文档”，搞懂 APP 要实现啥功能

手机软件测试的第一步，不是直接玩手机，而是先看 “需求文档”。这文档里写着 APP 要做啥功能、有啥要求，比如 “外卖 APP 要能选收货地址”“社交 APP 要能发朋友圈”。咱们得把这些需求吃透，知道要测哪些地方。
怎么看需求文档呢？其实不难：

1. 把文档里的功能一条一条标出来，比如 “登录功能”“支付功能”，别漏了；
2. 重点看 “特殊要求”，比如 “支付时要支持微信、支付宝两种方式”“登录密码要区分大小写”；
3. 要是有不懂的地方，及时问产品经理，别自己瞎猜。

做过 2 年测试的网友 @小夏分享：“我刚入行时没吃透需求，测购物 APP 时漏了‘优惠券满减’的功能，最后上线后用户反馈用不了，被领导批评了。所以新手一定要先把需求看懂！”

二、第二步：写 “测试用例”，把要测的内容列清楚

看懂需求后，就要写 “测试用例” 了，简单说就是把要测的内容一条条列出来，避免漏测。比如测手机 APP 的 “登录功能”，测试用例可以这么写：

• 输入正确的手机号和密码，看能不能登录成功；
• 输入错误的密码，看会不会提示 “密码错误”；
• 不输手机号，点登录，看会不会提示 “请输入手机号”。

写测试用例有 3 个小技巧，新手记好：

1. 要 “全面”：比如测 “发朋友圈”，不光要测能发文字，还要测能发图片、视频，能不能删朋友圈；
2. 要 “具体”：别写 “测登录”，要写清楚 “输入什么内容，预期出现什么结果”；
3. 要 “考虑异常情况”：比如手机没网时登录 APP，看会不会提示 “网络异常”，这些细节不能漏。

我刚学测试时，写的用例总是漏异常情况，师傅教我 “把自己当成小白用户，想到啥可能出错的情况都写上”，后来就慢慢熟练了。

三、第三步：动手 “测 APP”，找里面的 “bug”

这是手机软件测试最核心的工作 —— 拿着手机实际操作，找 APP 里的 “bug”（也就是毛病）。具体怎么做呢？

1. 按之前写的测试用例一条一条测：比如测 “外卖 APP 选地址”，先选自己家地址，看能不能显示正确，再选偏远地址，看能不能正常下单；
2. 多换手机测：不同品牌、不同系统的手机（比如华为安卓、苹果 iOS）都要测，有些 APP 在安卓上好用，在苹果上就会闪退；
3. 记录 “bug”：找到毛病后，要把情况写清楚，比如 “在苹果 13 上，点‘提交订单’按钮没反应”，还要截图或录屏，发给开发人员改。

网友 @阿凯分享他的经历：“我测一款购物 APP 时，发现用安卓 10 系统的手机付款后，订单页面不显示金额，赶紧截图发给开发，最后改好了。要是没测出来，用户用的时候肯定会投诉。”

四、第四步：“回归测试”，确认 bug 改好了没

开发人员把 bug 改好后，咱们还要做 “回归测试”—— 再测一次之前有问题的地方，确认毛病真的修好了，而且没出新问题。
比如之前测出来 “苹果 13 点提交订单没反应”，回归测试就要：

1. 拿苹果 13 手机打开 APP，点 “提交订单”，看能不能正常显示；
2. 顺便测测其他相关功能，比如提交订单后能不能收到短信通知，别只测改好的地方，免得又出新 bug。

有人会问，回归测试一定要做吗？当然要！我之前遇到过开发改了一个 bug，结果把其他功能弄出问题的情况，幸好回归测试时发现了，不然上线后就麻烦了。

五、第五步：写 “测试报告”，总结测试情况

所有测试做完后，要写 “测试报告”，把测试的结果告诉团队。报告里要写清楚：

1. 测了哪个 APP，测了哪些功能；
2. 找到多少个 bug，改好了多少个，还有多少没改；
3. 这个 APP 能不能上线（比如 bug 都改好了，就能建议上线；还有很多严重 bug，就建议再改改）。

测试报告不用写得太复杂，新手用简单的表格就能做，把关键信息写清楚就行。

六、新手常见问题解答

1. 手机软件测试需要会写代码吗？大部分基础测试不用！新手只要会用手机操作，能写测试用例、找 bug 就行，后期想往高级测试发展，再学代码也不迟；
2. 每天要测多久？一般跟正常上班时间一样，8 小时左右，遇到 APP 要上线时可能会加班，但不会经常通宵；
3. 没接触过测试，能学吗？当然能！我就是从行政转行做测试的，只要认真学需求分析、写用例、找 bug 这些基础技能，很快就能上手。

最后跟大家说句心里话，手机软件测试工作不难，主要靠细心和耐心，把每个功能、每个细节都测到就行。新手刚开始可能会漏 bug，但多练几次就好了。希望这篇详解能帮到想入行的朋友，祝大家都能顺利找到手机软件测试的工作！