你有没有过这种时候？打开伊对想跟之前聊得投缘的朋友接着唠，结果一点登录，提示账号登不上了；或者好久没上，密码早忘得一干二净，看着曾经的聊天记录入口，就是进不去，眼看甜蜜的交友时光要断了，急得不行？别慌，今天云哥就来跟大家好好说说伊对账号找回的事儿，帮大家重新回到那个能畅快交友的小天地！一起往下看吧！

一、基础问题：伊对账号找回到底是啥？为啥非得找回来呀？

首先得弄明白，伊对账号找回，简单说就是咱们之前注册过的伊对账号，因为密码忘了、手机号换了这些原因登不上了，通过平台给的方法重新拿到账号使用权，这样就算找回来了。那为啥非得费劲找回来呢？你想啊，咱们在伊对上可能加了不少聊得来的朋友，还有没聊完的话题，甚至有的朋友就等着在上面找对象呢，账号没了，这些不就都断了嘛；而且重新注册一个，之前的动态、积分啥的也都没了，多可惜。所以账号丢了，找回来才是最划算的，这样才能接着享受甜蜜的交友时光呀。

二、场景问题：平时遇到哪些情况要找账号？又该去哪里找呢？

咱们在使用伊对的时候，常见的要找账号的情况有这么几种：第一种，密码记混了，输好几次都不对；第二种，之前注册的手机号不用了，收不到验证码没法登录；第三种，手机丢了，换了新手机，登录时提示需要验证，可旧手机不在身边。那遇到这些情况，该去哪里找回来呢？其实很简单，打开伊对 APP，在登录页面就能看到 “忘记密码 / 找回账号” 的选项，点进去就能开始操作；要是 APP 上操作不了，也能去伊对的官方网站，在登录界面同样有找回账号的入口，或者联系伊对的官方客服，让他们帮着弄也行。

三、场景问题：不同情况具体该怎么做？一步一步来教你

先说说最常见的密码忘了的情况，要是注册手机号还在用，这样就可以：打开伊对登录页，点 “忘记密码”，输入注册手机号，点获取验证码，等短信来了把验证码填进去，然后设置新密码，确认一遍新密码，点提交，这样账号就找回来能登录了，是不是很简单？那要是手机号不用了呢？这时候就选 “其他方式找回”，一般可以用注册邮箱，输入邮箱地址，伊对会发验证链接到邮箱里，打开邮箱点链接，接着设置新密码就行；但有些朋友连邮箱也忘了，该怎么办呢？那就只能走人工申诉了，在找回账号页面选 “人工申诉”，按照提示填账号相关信息，比如曾经用的昵称、登录过的地点、注册时间大概啥时候，再上传身份证照片，提交之后等客服审核，审核通过了就能重置密码。

四、解决方案：要是不找回账号会怎样？找不回来又该咋办？

要是账号丢了不找回来，首先之前在伊对的社交关系就断了，聊得好的朋友联系不上，之前关注的人也看不了动态；其次，要是之前在伊对有充值或者参与活动得的福利，不找回账号这些也都用不了，相当于白忙活了；还有，要是想接着在伊对交友，只能重新注册，可新账号没基础，刚开始很难快速找到聊得来的人，会耽误不少时间。那要是提交了申诉，好几天没消息，感觉找不回来了该咋办？别着急，这时候可以再联系客服问问进度，把自己申诉的手机号或者提交的信息告诉客服，让他们帮忙查；要是客服说申诉没通过，一般会告诉你原因，比如信息填得不够详细，那咱们就按照客服说的，补充更具体的信息，比如之前发过的动态截图、充值记录啥的，再重新提交申诉，多试几次，大概率能找回来。
云哥身边有朋友就遇到过账号找不回的情况，刚开始急得不行，后来按照我说的补充了信息重新申诉，没过两天就找回来了，现在又能在伊对跟朋友聊天交友了。所以大家遇到账号丢了的情况，别慌也别放弃，按照步骤一步步来，基本上都能找回来，继续享受甜蜜的交友时光。希望这些方法能帮到你！