有没有过这种时候？打开手机软件商店，想下载个新软件，结果进度条走一半就卡住，要么提示 “下载失败”，要么干脆连软件页面都加载不出来？急着用的时候碰上这情况，真能让人火大。别慌，手机软件商店下载失败解决方法，云哥这有 5 步实操办法，都是亲测能用的，一起往下看吧！
第一步，先检查网络。这是最容易被忽略的，但也是最常见的原因。你想啊，网络不稳定，数据传一半断了，肯定下不了。

• 先看看 WiFi 信号满不满，要是只有一两格，试试靠近路由器，或者切换成手机流量再试。
• 要是用流量下载，记得看看是不是开了 “省流量模式”，有些手机这模式下会限制软件商店下载，关了就行。
  我上次就是这样，WiFi 信号弱，换了流量立马就开始下了，你说简单不简单。

第二步，清理软件商店缓存。就像人用久了手机会变卡，软件商店缓存多了，也会出毛病。

• 安卓手机一般在 “设置 - 应用管理” 里找到软件商店，点 “存储”，再点 “清除缓存”。
• 苹果手机稍微麻烦点，得先退出软件商店，再从后台把它关掉，重新打开就行，不用手动清缓存。
  清完缓存再打开商店，你会发现加载速度都变快了，之前下不了的软件，说不定就能下了。

第三步，检查手机存储空间。别以为内存够就没事，其实下载软件需要临时空间，要是手机只剩几百兆，肯定不够用。

• 打开 “设置 - 存储” 看看还剩多少空间，至少得留软件大小 2 倍以上的空间，比如下一个 100M 的软件，最好留 200M 以上。
• 要是空间不够，删点不用的照片、视频，或者卸载几个不常用的软件，腾点地方出来。
  我妈那手机就是，总说下不了软件，一看存储空间只剩几十兆，删了点东西立马就好了。

第四步，重启手机。这招虽然老，但真挺管用的。有时候手机后台程序太多，互相 “打架”，导致软件商店出问题，重启一下，相当于给手机 “松松筋骨”，很多小毛病都能解决。

• 长按电源键，选择 “重启”，等手机重新开机后，再打开软件商店试试。
  别觉得这招太简单，我遇到过好几次，前面几步都试了没用，重启完就好了，你说怪不怪。

第五步，更新软件商店版本。要是商店本身版本太旧，可能和手机系统不兼容，也会导致下载失败。

• 打开软件商店，一般在 “我的” 页面里能找到 “设置”，看看有没有 “版本更新”，有的话就更新到最新版。
• 要是找不到更新入口，卸载商店再重新安装（安卓可以，苹果不行），或者在手机自带的应用市场里搜商店，看能不能更新。
  我之前用的一个旧版本商店，总下不了软件，更新后就再没出过问题。

可能有人会问，为什么有时候明明网络好、空间够，还是下不了？这就得看看是不是软件本身的问题了，比如软件正在维护，或者不支持你的手机系统版本。这时候可以换个时间再试，或者去软件官网下载，也是个办法。
还有朋友问，苹果手机和安卓手机的方法一样吗？大部分是一样的，就是清理缓存那块有点区别，按上面说的步骤来，都能用。
说真的，这些方法看着简单，但都是平时用手机总结出来的经验。其实手机软件商店下载失败，大多不是什么大问题，按这 5 步一步步试，基本都能解决。我自己遇到这种情况，最多试到第三步，问题就解决了。
希望这些方法能帮到你，下次再遇到下载失败，别着急，按步骤来，肯定能搞定。毕竟手机这东西，有时候就是需要点耐心琢磨一下嘛～