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让老客户变成“金矿”!3招盘活私域资源,抓住“15分钟生活圈”的信任红利,业绩增长更轻松!

等级:1 级 熊猫系统
9天前 53

在多年的经营中,家政老板们都积累了宝贵的客户资源,但说句实在话,可能很多老板还没完全把这些“老关系”的价值发挥出来。

现在,国家大力推的“家政进社区”和“15分钟生活圈”,正好给了咱们一个绝佳的机会——把沉睡的客户资源盘活,搭上“邻里信任经济”的东风,开辟赚钱新路子!

第一招:顺手推一把,自有产品赚“省心钱”

每次阿姨上门服务结束,客户满意度高的时候,就是最好的时机!

客户刚享受完服务,信任感最强,顺手买点日常消耗品(清洁剂、抹布、特定工具等)意愿很高

这么做不仅增加了利润,还能加深品牌印象。从卖服务延伸到卖产品,多一份收入来源。

话术:

让阿姨很自然地提一句:“张姐/李哥,刚才用的这个清洁剂是我们公司自己精挑细选的,特别好用还不伤手/地板,味道也清新,下单过保洁服务的老客户还有优惠券,您直接在我们小程序商城下单就可以,快递直接送上门。”

第二招:分销合伙人,让社区每个人都成为你的推广员

每个老客户背后,都有一个庞大的生活圈:小区邻居群、妈妈群、同事群、家族群… 这些都是你的潜在金矿!通过老客户去撬动这些“私域”资源,精准又高效。

只需要在服务结束后,发放一张印有分销活动介绍和小程序二维码的卡片,任何人都能成为你的线上推广员

使用熊猫到家云系统的分销功能,推广员在手机上动动手指就可以将服务商品链接转发给好友、朋友圈、妈妈群等等。

新客户通过链接下单后,分销佣金自动进入推广员线上账户,清清楚楚显示:赚了多少钱?哪些单子带来的?什么时候能提现?

可以自主设置一个合理的提现门槛(比如满50元),达到门槛后即可向商家申请提现。

第三招:跨界搭个桥,资源共享赚“介绍费”

咱们服务的家庭除了保洁保姆的需求,还有一些围绕着家庭的其他需求,比如母婴用品、比如美容美发等等。

而线下客源逐渐变少,实体店的老板们也发愁销售额,去找找当地那些正愁客源的优质商家聊聊,比如母婴用品店、美容美发店、儿童摄影机构、早教中心、甚至家电清洗服务。

既能通过资源共享赚取佣金,又能满足客户需求,再为客户搞点优惠价,借别人的力增加客户粘性与信任,后续的复购的转介绍就不发愁了。

熊猫系统

熊猫系统隶属于北京小熊美家科技有限公司,全国合作客户65000+,旗下有五大产品线,涵盖家政行业四种业态:熊猫系统、熊猫AI课、熊猫云课堂、熊猫到家云、熊猫物保云。开家政公司,就用熊猫系统!

熊猫小结

老板们,别再让咱们辛苦积累的客户资源“躺”在名单里了!行动起来吧!

从梳理现有客户资源开始,找1-2个最容易切入的点(比如先推自有清洁剂,或者联合一家水果店试试水),迈出第一步!

利用好这份家门口的“信任”,让它源源不断地为咱们公司创造新的收入!业绩增长,真的可以更轻松!

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