家政破局

进入2024年，很多家政经理人都深有体会，家政行业市场越来越好，但是竞争也是越来越大。

一方面是客户要求提高，派单业务需要投入的精力、成本增加；另一方面是传统三嫂培训市场趋于饱和，培训招生困难。很多老师面对这种形势，首选就是降价、搞活动，以数量取胜。

但是一味压缩利润的做法并不可取，现在的市场，薄利不一定能多销，反而会使自己的生存空间减小，同时也会让这个行业进入打价格战的恶性循环。

不管是哪个行业，都需要学会“破局”，跳出原有的思维和视角，找到新方向才是致胜法宝。随着家政行业提质扩容，许多新型业务已经在市场上活跃起来。今天就来说说未来老年方向的一大市场——陪诊师。

 

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严峻的现实问题！

陪诊师的出现，对应着社会上的两大现实矛盾。

一个是老人需要频繁就医，但子女由于工作原因无法陪同，老人年纪大，独自外出有安全风险。

一个是医院各种流程线上化、智能化，加上本来就医流程就很繁琐，老年人根本不敢独自就医。

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巨大的市场缺口！

中国已进入深度老龄化阶段，呈现出规模大、速度快、高龄老人多等特点，十年后，几乎每3个中国人里就有1个老年人。

河南省统计局发布的一份陪诊服务调研报告显示，90%以上的就医对象会因无法独立就医、家人工作繁忙等原因选择陪诊服务。

老年群体的急速扩大，让陪诊师这个职业变得越来越热门。

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快速发展的行业！

近年来，各省份多地已出现职业陪诊机构，其中3年内注册的陪诊公司约占全部陪诊公司的80%。

各地也在积极探索陪诊师的职业规范和服务标准。今年7月，上海市养老行业协会发布了《陪诊服务规范》与《陪诊师从业技能要求》两项团体标准，要求从业人员熟悉医疗机构、转院住院、医疗保险基本知识，了解常见病、常见药品、医疗器械，同时要注意老人心理健康情况，掌握沟通技巧等。

有业内人士表示，陪诊业务很有可能发展为现在的护工模式，即医院与第三方机构签约合作。

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家政公司拓展陪诊业务具有天然优势

目前的陪诊业务其实与传统中介三嫂的模式非常相似，消费者下单，陪诊机构匹配合适的陪诊师进行服务，服务结束后机构按比例抽取服务费。

陪诊师很多也是以前做护工、养老护理员的，只需要对其进行专业培训，通过考核拿到陪诊师证书，即可上岗。

其实目前有小时工、护工业务的公司，都可以试试在服务类目里加上“陪诊”。因为从雇主的视角来看，“陪诊师”一定比“小时工”更值得信赖，也可借此机会试试水，看看本地陪诊市场怎么样。

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值得一试的利润空间！

陪诊市场刚刚发展起来，还没有太多的竞争者，陪诊师的工资也比较可观。服务类型分为半日和全天，半日3-4小时收费200元左右，全天6-7小时收费300元左右。家政公司服务费比例在20%-30%

薪资上来说与护工、养老护理员差不多，但是工作内容相对轻松。因此很多平时做护工的家政员也会同时考一个陪诊师的证书，接陪诊单子。

 

目前在一线城市，陪诊师培训已经成为了新的热门业务，培训费用已收到了传统三嫂培训的2倍！一些消息灵通的家政公司已凭借熊猫陪诊师线上课程赚到了陪诊师业务的第一桶金。

 

 

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有待解决的问题！

当然，现阶段陪诊业务刚刚兴起，各位老师想要尝试的话还需要考虑以下问题。

第一个是资源问题。目前已经做起来的陪诊公司要么是附近有本地大型医院，靠山吃山，有自然流量的客单来源；要么是对接医院合作，保障单量稳定。

第二，陪诊师提供服务很依赖于对当地医院的熟悉度，因此陪诊师培训不仅需要安排理论课，更重要的是组织安排学员到医院实践学习。

第三，目前陪诊业务主要存在于在一、二线城市，但是随着年轻人向大城市聚集，三四线城市陪诊市场能否兴起，还有待进一步考察。

 

总结

在家政行业飞速发展的红利期，在一条路上闷头努力可能已经不足以支撑起一个成功的企业，更需要的是独到的商业眼光和经营策略。

 

不知道各位家政经理人看完陪诊师的介绍，觉得这个业务怎么样，陪诊师能在2025年爆红吗？