在繁重而细致的家政工作中，阿姨的身体健康是服务品质的重要基石，也是雇主最为关心的核心问题之一。

血常规作为最基础、最普遍的体检项目，蕴含了大量的健康信息。

然而，面对报告单上众多的项目和上下波动的箭头，许多家政老师都感到困惑：究竟该看哪里？哪些是关键

1

理解血常规：

抓住核心，看懂信号

血常规报告虽然项目繁多，但家政行业重点关注的是三大系统：白细胞、红细胞、血红蛋白（及血红蛋白）和血小板。这三大项如同健康哨兵，能为我们提示身体的基本状况。

白细胞：白细胞主要负责抵御感染和炎症

它的总数升高，通常提示身体可能正在应对细菌感染。

值得注意的是，部分病毒感染的早期或特定阶段，白细胞也可能升高，因此不能仅凭此一项就断定是细菌感染。

医生需要结合其他指标和临床症状进行综合判断。对于家政工作而言，显著的白细胞异常可能意味着阿姨体内存在需要关注的感染灶，是否适合立即上户需谨慎评估。

红细胞与血红蛋白：红细胞中的血红蛋白负责为全身输送氧气

这两项指标的降低，直接提示“贫血”。

贫血的阿姨可能会感到容易疲劳、头晕、面色苍白，这对于需要充沛体力从事家务或护理工作的岗位来说，是一个重要的健康考量。

了解是否存在贫血，有助于我们更合理地安排工作，并给予阿姨健康关怀。

血小板：血小板主要功能是止血和凝血

血小板数量过少，意味着身体止血能力下降，存在易出血风险；而过多则可能增加血栓形成的概率。

在家政服务中，确保阿姨具有良好的凝血功能，对于应对可能的轻微外伤、保障其自身安全至关重要。

一个实用的基本原则是：如果白细胞计数、红细胞（及血红蛋白）和血小板计数这三大项核心指标都在正常范围内，那么报告单上其他的轻微箭头（异常标志），通常无需过度焦虑。

2

从解读到管理：系统化工具

让健康管理更从容

掌握基础专业知识，能帮助我们建立初步的判断。

但在实际运营中，家政公司面临的挑战更为具体：

如何从数十页的报告中快速锁定关键信息？如何向雇主清晰、专业地解释“窦性心律”或“血红蛋白处于正常值低限”这类问题？

老师们并非医学专家，仅凭肉眼筛查，难免耗时耗力，且存在疏漏风险。

认识到这一痛点，我们开始寻求更高效、更精准的解决方案。熊猫系统实现了体检流程的数字化管理与赋能。

阿姨可以线上自主预约体检，报告完成后由体检机构直接、自动回传至系统，从源头上避免了报告遗失、篡改或老师手动上传的麻烦。

尤其值一提的是系统内的AI报告解读功能。

它能在1秒内对完整的血常规报告进行专业分析，并非简单地标记箭头，而是结合各项指标的关联性，指出异常项目的实际意义，并明确提示“是否影响上户。

这为派单老师提供了极具价值的决策参考，大大降低了因误读报告而带来的用工风险。

同时，清晰的AI解读摘要可以直接分享给雇主。用专业、客观的陈述取代模糊不清的猜测，有效提升沟通效率和信任度。

体检报告还可以选择性地关联至阿姨的线上简历，让雇主在选人阶段就能一目了然，感受到家政公司的专业与细致。

这些看似细微的优化，汇聚在一起，切实提升了我们的运营效率和专业形象。

家政行业的健康发展，离不开对每一个环节的精细打磨。

体检管理，作为连接阿姨、公司与雇主信任的关键一环，值得我们投入更多的关注与优化。

通过专业的健康知识和可靠的管理工具，不仅能更好地保障服务安全，更能让老师们从繁琐的事务中解脱出来，将精力聚焦于匹配更合适的服务，为每一个家庭提供更安心、更专业的保障。